จะอยู่กลางกรุงหรืออยู่บนยอดดอย วันนี้หันไปทางไหนก็เห็นคนไทยใช้อินเทอร์เน็ต จำนวนมากใช้ผ่านโทรศัพท์มือถือ เป็นผลจากการวางโครงสร้างพื้นฐานทางโทรคมนาคม (เช่น เสาสัญญาณ สายใยแก้วนำแสง คลื่นความถี่) ที่ทำให้สัญญาณครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ มากขึ้น โดยเฉพาะคลื่นสัญญาณ 5G ที่เรียกได้ว่าเร็วแรงแทบที่สุดในยุคนี้
คลื่นสัญญาณ 5G ถูกใช้ครั้งแรกในประเทศไทยเมื่อปี 2020 และครอบคลุมมากขึ้นเรื่อยๆ จากปี 2021 ที่ครอบคลุมประชากรร้อยละ 75.7 ในปี 2024 เพิ่มเป็นร้อยละ 95 เข้าใกล้เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) ข้อที่ 9 ด้านอุตสาหกรรม นวัตกรรม และโครงสร้างพื้นฐาน ที่ต้องไปให้ถึง 100% ภายในปี 2030
ความครอบคลุมของสัญญาณอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องหนึ่ง การใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตก็เป็นอีกเรื่อง คำถามคือมีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงไว้ใช้แล้วยังไงต่อ? นอกจากช่วยให้คนไทยค้นคว้าข้อมูลได้เร็วขึ้น โหลดคลิปได้ไวขึ้น ซื้อของออนไลน์ได้สะดวกขึ้น ประเทศไทยจะต่อยอดให้เกิดประโยชน์ต่อสังคมและเศรษฐกิจ และส่งประโยชน์นั้นไปถึงมือคนไทยได้มากกว่านี้อย่างไร
ช่องว่างใหญ่ที่ต้องถูกเติมเต็มในระดับบุคคล คือรัฐต้องลงทุนกับการเพิ่มทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยเฉพาะทักษะขั้นสูงที่จำเป็นต่อการทำงานในยุคดิจิทัล ข้อมูลช่วงปี 2018-2020 พบว่าคนไทยอายุ 6 ปีขึ้นไปมีทักษะเหล่านี้น้อยมากและแทบไม่ขยับในสิบปีที่ผ่านมา เช่น การเขียนโค้ดและโปรแกรม (ร้อยละ 1) การใช้ซอฟต์แวร์เอกสาร ตารางคำนวณ และนำเสนอบนอินเทอร์เน็ต (ร้อยละ 2.3) การตั้งค่าความปลอดภัยบราวเซอร์ (ร้อยละ 8.5) ซึ่งห่างไกลจากเป้าหมาย SDGs ที่ไทยตั้งไว้ร้อยละ 50 ในปี 2030
ในระดับประเทศ รัฐต้องใช้ประโยชน์จากความครอบคลุมของสัญญาณอินเทอร์เน็ต ทำให้ประชาชนเข้าถึงบริการของรัฐได้มากขึ้นและสะดวกขึ้น ระบบต้องเสถียร ไม่ล่มในช่วงที่คนใช้งานพร้อมกัน ขณะเดียวกันต้องคำนึงถึงคนบางกลุ่มที่อยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณแต่ไม่สามารถใช้ได้ เช่น ผู้สูงอายุที่ขาดทักษะด้านเทคโนโลยี รัฐยังต้องมีช่องทางออฟไลน์ เช่น ส่งเจ้าหน้าที่ไปให้บริการถึงพื้นที่ เพื่อไม่ให้คนกลุ่มนี้ตกหล่น
เทคโนโลยีบนโลกใบนี้จะพัฒนาต่อไปไม่หยุดยั้ง ความเร็วอินเทอร์เน็ตในอนาคตอาจแรงทะลุเพดานยิ่งกว่านี้ ประเทศไทยต้องคิดใหม่ทำใหม่อย่างไร เพื่อให้ศักยภาพของคนไทยก้าวทันและก้าวหน้าทะลุเพดานไปพร้อมกับเทคโนโลยีที่เรารับมาใช้
เพื่อในวันหนึ่ง เราจะไม่ได้แค่อวดชาวโลกว่าอินเทอร์เน็ตประเทศไทยแรงติดอันดับต้นๆ ของโลก แต่เราจะภาคภูมิใจว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงอย่างทั่วถึง เป็นบันไดขั้นสำคัญที่ทำให้คนไทยสร้างนวัตกรรมเปลี่ยนโลกและมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นจริงในทุกพื้นที่
Make SDGs Matter SDGs การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณภาพชีวิต ทักษะแห่งอนาคต นโยบาย นโยบายสาธารณะ บริการภาครัฐ บริการออนไลน์ ผู้หญิง อินเทอร์เน็ต เทคโนโลยีดิจิทัล