เจ้าของ Apple Watch Ultra 4 และ Apple Watch Series 12 จำนวนหนึ่ง พบปัญหาระคายเคืองผิวหนัง โดยมีอาการแสบร้อน และมีรอยแดงเกิดขึ้นบริเวณใต้ตำแหน่งเซ็นเซอร์
ผู้ใช้งานบางราย สันนิษฐานว่าสาเหตุของอาการระคายเคืองผิวหนัง อาจมาจาก Apple Watch Series 12 และ Ultra 4 วัดอัตราการเต้นของหัวใจทุกๆ 5 วินาที
นอกเหนือจากการวัดอัตราการเต้นของหัวใจที่ถี่ขึ้นแล้ว Apple Watch Series 12 และ Apple Watch Ultra 4 ยังมาพร้อมพื้นที่ผิวของขั้วไฟฟ้า ECG ที่ใหญ่ขึ้น การจัดเรียงโฟโตไดโอดเป็นวงแหวน และไฟ LED สีเขียวที่มีขนาดใหญ่ขึ้น ถึงแม้ยังไม่ทราบแน่ชัดว่าการเปลี่ยนแปลงด้านการออกแบบเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ แต่อาการระคายเคืองผิวหนังบริเวณข้อมือจากการสวมใส่ Apple Watch เป็นปัญหาที่มีการร้องเรียนมาตั้งแต่รุ่นแรกแล้ว
ผู้ใช้งานบางรายพบว่าอาการดังกล่าวหายไปเองหลังจากผ่านช่วงเวลาที่ร่างกายปรับตัวให้คุ้นเคยกับการสวมใส่ Apple Watch และในบางกรณี การทำความสะอาดด้านหลังตัวเรือน และสายนาฬิกาก็ช่วยบรรเทาอาการได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้ใช้อีกจำนวนหนึ่งเลือกที่จะส่งคืนApple Watch
Apple ระบุว่าระคายเคืองผิวหนังอาจเกิดจากการสวมใส่สายนาฬิกาที่แน่นหรือหลวมเกินไป หรือเกิดจากสารระคายเคืองต่างๆ เช่น สบู่และเหงื่อที่สะสมอยู่ใต้นาฬิกา แม้ว่า Apple Watch บางรุ่นจะมีส่วนประกอบของนิกเกิล แต่ก็มีปริมาณเพียงเล็กน้อยซึ่งต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐานของสหภาพยุโรป นอกจากนี้ ตัวเรือนและสายนาฬิกาบางรุ่นอาจมีสารอะคริเลตและเมทาคริเลตปนเปื้อนในปริมาณเล็กน้อยจากกาวที่ใช้ในการผลิต แต่ Apple ยืนยันว่าไม่น่าจะก่อให้เกิดปัญหาแต่อย่างใด
Apple แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบว่าสายนาฬิกาให้มีขนาดพอดี รวมถึงดูแลรักษาความสะอาดและทำให้ Apple Watch สายนาฬิกา และผิวหนังแห้งอยู่เสมอ โดยระบุเพิ่มเติมว่าอาจจำเป็นต้องทำความสะอาดอุปกรณ์หลังจากออกกำลังกาย หรือหลังจากสัมผัสกับของเหลวต่างๆ เช่น เหงื่อ สบู่ ครีมกันแดด และโลชั่น นอกจากนี้ ยังแนะนำว่าหากผู้ใช้งานมีอาการรอยแดง บวม คัน หรือเกิดการระคายเคืองอื่นๆ ควรปรึกษาแพทย์ก่อนที่จะกลับมาสวมใส่นาฬิกาอีกครั้ง
ที่มา – MacRumors