Discord เริ่มใช้นโยบายยืนยันอายุแบบใหม่ ใช้ข้อมูลพฤติกรรมบัญชีช่วยจัดกลุ่ม พร้อมเพิ่มตัวเลือกยืนยันอายุที่เน้นความเป็นส่วนตัวมากขึ้น
Discord เริ่มใช้นโยบายตรวจสอบอายุฉบับปรับปรุงใหม่ หลังจากก่อนหน้านี้มีแผนกำหนดให้ผู้ใช้ที่ระบบไม่สามารถยืนยันว่าเป็นผู้ใหญ่ ต้องยืนยันอายุด้วยการประเมินใบหน้าหรือสแกนบัตรประจำตัว
อย่างไรก็ตาม บริษัทเลื่อนแผนดังกล่าวออกไปเมื่อเดือน ก.พ. 2026 หลังมีข้อกังวลจากผู้ใช้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ก่อนจะกลับมาประกาศแนวทางใหม่ที่เพิ่มตัวเลือกในการยืนยันอายุมากขึ้น
ระบบจะจัดผู้ใช้อัตโนมัติเป็น Adult (ผู้ใหญ่) หรือ Teen (วัยรุ่น)
ตั้งแต่สัปดาห์นี้ (20-26 ก.ย. 2569) Discord จะเริ่มจัดผู้ใช้อัตโนมัติให้อยู่ในกลุ่ม Adult (ผู้ใหญ่) หรือ Teen (วัยรุ่น) โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น
⋅ อายุของบัญชี
⋅ Server ที่เข้าร่วม
⋅ ระดับกิจกรรมโดยรวมบนแพลตฟอร์ม
โดย Discord ยืนยันว่า ระบบจะ ไม่เข้าถึงข้อความหรือการโทร เพื่อนำมาใช้ประเมินอายุ นอกจากนี้ กลุ่มอายุของผู้ใช้จะไม่ถูกแสดงบนหน้าโปรไฟล์ และจะไม่ถูกเปิดเผยให้สมาชิกคนอื่นใน Server เห็น โดยผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ว่าบัญชีของตัวเองถูกจัดอยู่ในกลุ่มใด ผ่านเมนู Account Status ภายใน User Settings
ทางแอปคาดว่า ผู้ใช้ประมาณ 90% ของแพลตฟอร์ม จะไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม หากระบบจัดกลุ่มอายุได้ถูกต้อง
กลุ่ม Unconfirmed (ไม่ยืนยัน)
หากระบบยังไม่สามารถยืนยันอายุได้ ผู้ใช้จะถูกจัดให้อยู่ในกลุ่ม Unconfirmed หรือ ไม่ยืนยัน ผู้ใช้กลุ่มนี้สามารถเลือกยืนยันว่าอายุมากกว่า 18 ปีด้วยหลายวิธี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดในแต่ละภูมิภาค เช่น
⋅ บัตรเครดิต
⋅ Apple App Store
⋅ Google Play Store
⋅ Google Wallet
⋅ บริการ AgeKey
⋅ สแกนบัตรประจำตัว
⋅ Video Selfie
Discord ระบุว่า ผู้ให้บริการยืนยันอายุจากภายนอกจะต้องลบข้อมูลของผู้ใช้ออกอย่างถาวรทันทีหลังการยืนยันเสร็จสิ้น ส่วนการประเมินอายุจากใบหน้า จะต้องประมวลผลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อลดข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว
ข้อจำกัด 3 ด้าน สำหรับบัญชี Teen
สำหรับผู้ใช้ที่ถูกจัดให้อยู่ในกลุ่ม Teen Age Group หรือกลุ่มผู้ใช้วัยรุ่น Discord จะเพิ่มข้อจำกัดหลัก 3 ประเภท
- ข้อความจากผู้ที่ไม่ได้เป็นเพื่อนจะถูกส่งไปยังกล่อง Message Requests และ Discord จะแสดงคำเตือนก่อนรับ Friend Request จากผู้ใช้ที่ไม่มีเพื่อนร่วมกัน หรือไม่ได้อยู่ใน Server ขนาดเล็กร่วมกัน
- ผู้ใช้กลุ่ม Teen จะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาบางประเภท เช่น
⋅ รูปภาพที่ระบบ Content Filter ระบุว่าเป็นเนื้อหา Sensitive
⋅ Server สำหรับผู้ใหญ่
⋅ Channel สำหรับผู้ใหญ่
⋅ คำสั่ง Bot ที่จำกัดเฉพาะผู้ใหญ่ - รายละเอียดโปรไฟล์แบบเต็มและ Activity ของผู้ใช้ Teen จะสามารถมองเห็นได้เฉพาะเพื่อน และสมาชิกใน Server ขนาดเล็กเท่านั้น
บัญชี Unconfirmed จะถูกจำกัดบางส่วนจนกว่าจะยืนยันอายุ
สำหรับบัญชีที่ยังอยู่ในกลุ่ม Unconfirmed จะถูกใช้ข้อจำกัด 2 ข้อแรกเหมือนกับบัญชี Teen ได้แก่ การจำกัดข้อความจากผู้ที่ไม่ใช่เพื่อน และการไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่จำกัดอายุ ข้อจำกัดดังกล่าวจะยังคงอยู่จนกว่าผู้ใช้จะยืนยันอายุสำเร็จ
นโยบายใหม่นี้เป็นความพยายามของ Discord ในการเพิ่มมาตรการปกป้องผู้ใช้อายุน้อย ขณะเดียวกันก็เพิ่มตัวเลือกสำหรับการยืนยันอายุเพื่อรองรับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
ที่มา: Engadget