ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KBANK เปิดเผยมาตรการช่วยเหลือลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพมหานครทั้ง 50 เขต รวมถึงพื้นที่ตามประกาศของกระทรวงมหาดไทย เพื่อบรรเทาภาระทางการเงินและช่วยเสริมสภาพคล่องให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
สำหรับ มาตรการช่วยเหลือลูกค้าบุคคล ครอบคลุมสินเชื่อหลายประเภท โดยลูกค้าสินเชื่อบ้านกสิกรไทยสามารถพักชำระเงินต้น และชำระเฉพาะดอกเบี้ยได้นานสูงสุด 3 เดือน
ขณะเดียวกัน ลูกค้าสินเชื่อบ้านสามารถขอวงเงินกู้เพิ่มเติมเพื่อใช้ซ่อมแซมที่อยู่อาศัยที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม โดยได้รับ อัตราดอกเบี้ย 0% เป็นระยะเวลา 3 เดือน พร้อมยกเว้นค่าประเมินหลักประกัน
ส่วนลูกค้า บัตรเครดิตกสิกรไทย สินเชื่อเงินด่วน Xpress Loan และบัตรเงินด่วน Xpress Cash สามารถพักชำระเงินต้นและชำระเฉพาะดอกเบี้ยได้สูงสุด 3 เดือนเช่นกัน
ด้านลูกค้าสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ ธนาคารกำหนดมาตรการ ปรับลดยอดผ่อนชำระรายเดือนสูงสุด 50% เป็นระยะเวลา 6 เดือน พร้อมขยายระยะเวลาผ่อนชำระออกไปอีก 3 เดือน เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในช่วงที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย
สำหรับ ลูกค้าธุรกิจ ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม สามารถขอพักชำระเงินต้นสำหรับวงเงินสินเชื่อเดิม โดยชำระเฉพาะดอกเบี้ยได้สูงสุด 3 เดือน
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถยื่นขอรับความช่วยเหลือตามมาตรการดังกล่าวได้ตั้งแต่วันที่ประกาศมาตรการจนถึง 31 ธันวาคม 2569
ลูกค้าบุคคลสามารถติดต่อ K-Contact Center โทร. 02-888-8888 ส่วนลูกค้าธุรกิจสามารถติดต่อผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้า หรือ K-BIZ Contact Center โทร. 02-888-8822 ขณะที่ลูกค้าสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์สามารถติดต่อ KLeasing Call Center โทร. 02-696-9999
นอกจากนี้ สำหรับลูกค้าที่ซื้อประกันภัยรถยนต์และประกันภัยทรัพย์สินผ่านธนาคารกสิกรไทย ซึ่งรับประกันภัยโดย บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) และได้รับความเสียหายจากสถานการณ์น้ำท่วม สามารถแจ้งเคลมประกันผ่าน Line Official Account @mtifriend อีเมล [email protected] หรือ Call Center โทร. 1484 รวมถึงแบบฟอร์มออนไลน์ที่บริษัทจัดเตรียมไว้
ทั้งนี้ การพิจารณาและการจ่ายค่าสินไหมทดแทนจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยแต่ละฉบับ
Back to top button