OpenAI เลิกจ้างผู้รับเหมาบางราย หลังพบว่าใช้ AI ช่วยฝึก ChatGPT

OpenAI เลิกจ้างผู้รับเหมาบางราย หลังพบว่าใช้ AI ในระหว่างทำงานตรวจสอบข้อมูลที่ต้องนำไปใช้ปรับปรุง ChatGPT

OpenAI มีรายงานว่าเลิกจ้างผู้รับเหมาบางราย หลังตรวจพบว่าใช้เครื่องมือ AI ระหว่างทำงานตรวจสอบข้อมูลที่มีจุดประสงค์เพื่อนำไปปรับปรุง ChatGPT ขัดกับข้อกำหนดงานที่ต้องใช้คนจริงในการตรวจสอบงาน

รูปแบบงานผู้รับเหมาที่ OpenAI ว่าจ้างมีหน้าที่อ่าน Prompt และเนื้อหาจากการใช้งาน ChatGPT ของผู้ใช้จริง และนำข้อมูลมาช่วยปรับปรุงคำตอบของโมเดลให้มีความเป็นธรรมชาติและใกล้เคียงกับการสื่อสารของมนุษย์มากขึ้น

รายงานระบุว่า OpenAI ต้องการให้ขั้นตอนนี้ทำด้วยมนุษย์ เพราะการนำข้อมูลที่ AI สร้างขึ้นมาใช้ฝึก AI อีกครั้ง อาจนำไปสู่ปัญหาที่เรียกว่า “Model Collapse” อาจทำให้โมเดลรุ่นใหม่ที่ OpenAI กำลังพัฒนาเรียนรู้จากข้อมูลสังเคราะห์ที่สร้างโดยโมเดลอื่น ทำให้คุณภาพการให้ข้อมูลผลลัพธ์ลดลง ไม่ดีเท่าที่ควร

หากใช้ AI ช่วยทำงาน อาจถูกนำออกจากโครงการทันที

ผู้รับเหมารายหนึ่งให้ข้อมูลกับ 404Media ว่า การใช้ AI ในงานที่มีหน้าที่ฝึก AI ถือเป็นเรื่องที่สามารถนำไปสู่การเลิกจ้างได้ทันที พร้อมระบุว่ามีผู้รับเหมาที่ถูกตรวจพบว่าใช้วิธีดังกล่าวนี้หลายราย

ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า OpenAI ว่าจ้างผู้รับเหมาภายใต้ “Project Lily” เพื่ออ่านบทสนทนาจริงระหว่าง ChatGPT กับผู้ใช้ แม้ว่าผู้รับเหมาจะไม่เห็นชื่อ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บางราย แต่ยังสามารถเข้าถึง Memory Summary ของผู้ใช้ได้ การตรวจสอบงานแบบนี้อาจจะทำให้เกิดปัญหาของผลลัพธืในฝั่งของผู้ใช้งานจริงได้

ห้ามใช้ทั้ง LLM, Grammarly และ AI Translation

เอกสารที่ 404Media ได้รับระบุว่า ผู้รับเหมาที่ทำงานเกี่ยวกับการฝึก AI ถูกห้ามใช้เครื่องมือ AI ในการทำงาน รวมถึง Large Language Model (LLM), Grammarly และเครื่องมือแปลภาษาที่ใช้ AI

นอกจากนี้ ผู้รับเหมาที่มีหน้าที่ตรวจสอบงานของผู้รับเหมาคนอื่นยังถูกกำชับไม่ให้ใช้เครื่องมือตรวจจับเนื้อหาที่สร้างโดย AI เนื่องจากเอกสารระบุว่าเครื่องมือเหล่านี้ “ไม่น่าเชื่อถือ”

ผู้รับเหมารายหนึ่งที่ใช้ AI ช่วยในการทำงานได้รับจดหมายยุติสัญญา โดยนายจ้างระบุว่าพบปัญหาเกี่ยวกับ “ความเป็นต้นฉบับ” (authenticity) ของผลงาน

404Media พูดคุยกับผู้รับเหมา 2 รายที่ทำงานให้กับ Mercor บริษัทที่จัดหาผู้รับเหมาสำหรับตรวจสอบข้อมูลที่ใช้กับ ChatGPT ขณะที่โฆษกของ Mercor ยืนยันว่า บริษัทห้ามผู้รับเหมาใช้ LLM และเมื่อมีหลักฐานชัดเจนว่าผู้รับเหมาใช้ AI ทำงาน บุคคลดังกล่าวจะถูกนำออกจากโครงการ

หนึ่งในผู้รับเหมาที่ให้สัมภาษณ์ยังเปิดเผยว่า ในบางครั้งมีความพยายามรบกวนกระบวนการฝึก AI ด้วยการเลือกคำตอบที่แย่ที่สุดให้กับระบบ

ที่มา: Cybernews