OpenAI เผยว่ามองการนำ ChatGPT ไปใช้กับ Siri มีผลลัพธ์ต่ำกว่าคาดต่อเนื่อง และไม่ช่วยเพิ่มผู้ใช้ ChatGPT ใหม่มากนัก
OpenAI ระบุว่า การทำงานร่วมกับ Apple เพื่อนำ ChatGPT ไปผสานกับ Siri ให้ผลลัพธ์น่าผิดหวัง ตามข้อมูลจากเอกสารที่ยื่นต่อศาลในคดีที่ OpenAI กำลังต่อสู้กับบริษัท SpaceXAI ของ Elon Musk ซึ่งในช่วงที่เริ่มฟ้องร้องบริษัทยังใช้ชื่อ xAI
Apple เพิ่ม ChatGPT เข้ามาใน Siri เมื่อเดือน ธ.ค. 2024 แต่ผู้ใช้จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนการเลือกเปิดใช้งานหลายขั้นตอน ทำให้การใช้งานมีความยุ่งยากเพิ่มขึ้น
ภายในเดือน ม.ค. 2025 OpenAI ระบุว่าการผสานระบบดังกล่าว “เริ่มต้นได้ช้า” และบริษัทได้ปรับลดประมาณการจำนวนผู้ใช้งานรายสัปดาห์ที่ล็อกอิน ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจากความร่วมมือกับ Apple
OpenAI ระบุการผสาน ChatGPT กับ Apple “ทำผลงานต่ำกว่าคาดอย่างมาก”
เนื้อหาหลายส่วนในเอกสารศาลถูกปกปิด แต่ OpenAI ระบุว่า เมื่อถึงช่วงที่บริษัทของ Musk ยื่นฟ้อง Apple และ OpenAI ในคดีต่อต้านการผูกขาด ก็เป็นที่ชัดเจนแล้วว่าการผสาน ChatGPT ของ Apple “ทำผลงานต่ำกว่าคาดอย่างมาก”
ในอีกส่วนหนึ่ง OpenAI ยังระบุซ้ำว่า การผสานระบบกับ Apple “ทำผลงานต่ำกว่าคาดอย่างต่อเนื่อง” ซึ่งนำไปสู่การพูดคุยระหว่าง Apple และ OpenAI ในเดือน มี.ค. 2026 โดยรายละเอียดของการสนทนาดังกล่าวถูกปกปิดในเอกสาร
OpenAI เคยขอสิทธิ์แบบ Exclusive 2 ปี แต่ Apple ปฏิเสธ
OpenAI เคยขอให้ Apple มอบสิทธิ์แบบ Exclusive เป็นเวลา 2 ปี แต่ Apple ปฏิเสธ
ข้อตกลงระหว่างทั้งสองบริษัทระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นข้อตกลงแบบไม่ผูกขาด และ Apple มีสิทธิ์ที่จะ “ผสานผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีฟังก์ชันเหมือนหรือคล้ายกับ [ChatGPT]”
Apple แจ้ง OpenAI ว่ามีแผนเริ่มต้นด้วยผู้ให้บริการรายหนึ่งก่อน จากนั้นจึงเพิ่มผู้ให้บริการรายอื่นในภายหลัง ซึ่ง Apple ก็เคยกล่าวในลักษณะเดียวกันต่อสาธารณะตอนประกาศฟีเจอร์ดังกล่าว
Apple ยังได้ทำข้อตกลงกับ Google และโมเดลรุ่นใหม่ล่าสุดของ Apple ก็พัฒนาบนพื้นฐานของ Gemini
OpenAI โต้ข้อกล่าวหาว่าดีลกับ Apple ขัดขวางการเติบโตของ xAI
เอกสารของ OpenAI โต้แย้งข้อกล่าวหาหลายประเด็นในคดีของ xAI โดย Musk กล่าวหาว่า OpenAI และ Apple มีข้อตกลงแบบ Exclusive และความร่วมมือดังกล่าวส่งผลเสียต่อการเติบโตและการหาลูกค้าของ xAI
OpenAI ระบุว่า สัญญาระหว่างบริษัทกับ Apple แสดงให้เห็นว่าไม่มีข้อตกลงแบบ Exclusive และแม้สมมติว่ามีข้อตกลงในลักษณะดังกล่าว xAI ก็ไม่สามารถพิสูจน์ความเสียหายได้ เนื่องจากการผสาน ChatGPT กับ Siri ไม่ได้ดึงดูดผู้ใช้ ChatGPT รายใหม่เข้ามามากนัก
ผู้เชี่ยวชาญของ OpenAI อย่าง Dr. Catherine Tucker ได้คำนวณสัดส่วนผู้ใช้ GenAI ที่เข้าถึง ChatGPT ผ่าน Apple Intelligence โดยใช้ข้อมูลและนิยามตลาดเดียวกับผู้เชี่ยวชาญฝั่งโจทก์ และพบว่าสัดส่วนดังกล่าวอยู่ในระดับที่สอดคล้องกับมุมมองภายในของ OpenAI ที่ว่า Apple Intelligence มีการใช้งานในระดับต่ำ โดยตัวเลขที่แน่นอนในเอกสารถูกปกปิด
คดีเหลือ OpenAI เป็นจำเลยเพียงรายเดียว
บริษัทของ Musk ได้ถอนข้อกล่าวหาต่อ Apple เมื่อต้นเดือน ก.ย. 2026 ทำให้ OpenAI เหลือเป็นจำเลยเพียงรายเดียวในคดีดังกล่าว
ขณะนี้ OpenAI ขอให้ศาลยกฟ้องข้อกล่าวหาของ xAI ก่อนการพิจารณาคดี ซึ่งวางแผนไว้ในเดือน ม.ค. 2027
ที่มา: MacRumors