สำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการขนส่ง “รถบรรทุก” ถือเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ ทุกการเดินทางของรถหมายถึงโอกาสในการสร้างรายได้ ขณะที่ทุกช่วงเวลาที่รถต้องหยุดลง ล้วนส่งผลต่อต้นทุนและความต่อเนื่องของธุรกิจ การเลือกแบรนด์รถบรรทุกจึงเต็มไปด้วยความคาดหวังเรื่องความไว้วางใจ ความมั่นใจ และความพร้อมในการทำงานในทุกเส้นทาง
ตลอดระยะเวลากว่า 64 ปี “ฮีโน่” (Hino) ได้สร้างความไว้วางใจจากผู้ประกอบการไทย ผ่านการพัฒนารถบรรทุกที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง ควบคู่กับการดูแลหลังการขายที่สนับสนุนธุรกิจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ความเชื่อมั่นที่สะสมมายาวนานนี้สะท้อนผ่านเสียงโหวตจากผู้บริโภคทั่วประเทศด้วยตำแหน่ง Marketeer No.1 Brand Thailand 2026 ในหมวดรถบรรทุก ครองความเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในใจผู้บริโภคต่อเนื่องเป็นปีที่ 3
คุณเดย์ ยิ่งชล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ฮีโน่มอเตอร์สเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด มาร่วมถ่ายทอดแนวคิดการบริหาร และทิศทางในการเปลี่ยน “ประสบการณ์การใช้งานจริง” จากรุ่นสู่รุ่น ให้กลายเป็นความเชื่อมั่นที่ไม่มีวันหยุดนิ่ง พร้อมพาแบรนด์สู่การเป็นพันธมิตรที่เคียงข้างทุกธุรกิจไทยอย่างยั่งยืน
“ความไว้วางใจ” จิ๊กซอว์สำคัญที่สร้างไม่ได้ในวันเดียว
“การทำงานแบบมืออาชีพ พร้อม รับจบ ครบ คุ้ม” คือหัวใจหลักที่คุณเดย์ยกให้เป็นคีย์เวิร์ดสำคัญของการ ครองความเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในใจผู้บริโภคอย่างยาวนาน โดยแนวทางการทำงานของฮีโน่มุ่งสร้างประสบการณ์ที่ครบถ้วน ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง ไปจนถึงบริการที่ช่วยให้ผู้ประกอบการเดินหน้าธุรกิจได้อย่างมั่นใจ
“อีกจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญที่สุดของการเป็นอันดับหนึ่ง คือ ‘ความเชื่อใจ จนเกิดความไว้วางใจ’ เพราะสิ่งนี้สร้างขึ้นได้ยาก ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ในระยะเวลาอันสั้น แต่ต้องได้รับการพิสูจน์ผ่านการลงมือทำอย่างจริงจังและต่อเนื่อง”
ความไว้วางใจในแบรนด์ฮีโน่เกิดขึ้นจากประสบการณ์จริงที่ลูกค้าได้รับในทุกวันของการใช้งาน ตั้งแต่สมรรถนะและความทนทานของตัวรถ ความคุ้มค่าในการดำเนินธุรกิจ การบริการหลังการขาย ไปจนถึงการดูแลอย่างครอบคลุมตลอดอายุการใช้งาน สิ่งเหล่านี้ทำให้ลูกค้าจำนวนมากมองฮีโน่ในฐานะ “พันธมิตรทางธุรกิจ” ที่พร้อมสนับสนุนการดำเนินงานด้านการขนส่ง และช่วยให้ธุรกิจเดินหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ยกระดับ Customer Journey ด้วย One Stop Service
ไม่เพียงแต่เดินหน้าพัฒนาในทุกมิติอย่างต่อเนื่อง ฮีโน่ยังคงมุ่งมั่นสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจของลูกค้าผ่านรถบรรทุกคุณภาพสูง การบริการหลังการขายที่ครอบคลุม ตลอดจนโซลูชันด้านการขนส่งแบบครบวงจร ภายใต้แนวคิด “Customers Journey with One Stop Service” เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเติบโตได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน
และเพื่อสร้างความมั่นใจในคำกล่าวข้างต้น ในปีนี้ ฮีโน่ได้เปิดตัวรถบรรทุก HINO EURO 5 ครบทุกรุ่น เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจขนส่งทุกประเภท พร้อมเดินหน้ายกระดับนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ และการบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า รวมถึงทิศทางของอุตสาหกรรมยานยนต์และการขนส่งที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
พันธมิตรทางธุรกิจที่พร้อมสนับสนุนความสำเร็จของลูกค้าในทุกมิติ
ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของพฤติกรรมและความคาดหวังของผู้บริโภค ฮีโน่เลือกที่จะเปิดรับ เรียนรู้ และปรับตัวอยู่ตลอดเวลา โดยไม่ยึดติดกับความสำเร็จในอดีต
ฮีโน่วางบทบาทของตัวเองเป็น พันธมิตรทางธุรกิจที่พร้อมสนับสนุนความสำเร็จของลูกค้าในทุกมิติ นอกเหนือจากการเป็นผู้ผลิตรถบรรทุก โดยใช้แนวคิด Total Cost of Ownership (TCO) เป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงาน
ครอบคลุมตั้งแต่ การพัฒนารถบรรทุกให้เหมาะกับธุรกิจแต่ละประเภท การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิง การยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาช่วยบริหารจัดการรถ ไปจนถึงการบริการหลังการขายและเครือข่ายผู้จำหน่ายที่ครอบคลุมทั่วประเทศ เพื่อช่วยให้ลูกค้าบริหารต้นทุนและดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาว
“สำหรับฮีโน่ การเปลี่ยนแปลงจึงไม่ใช่เพียงการปรับตัวให้ทันโลก แต่คือการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง โดยใช้เสียงของลูกค้าเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและบริการใหม่ ๆ เพราะแบรนด์ที่จะอยู่ในใจผู้บริโภคได้ ต้องตามให้ทันความเปลี่ยนแปลง และสามารถคาดการณ์ความต้องการในอนาคตได้ ตลอดจนพร้อมส่งมอบคุณค่าที่ดีกว่าให้กับลูกค้า เพื่อเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน”
จากความภาคภูมิใจ สู่ความรับผิดชอบในทุกเส้นทาง
สิ่งที่ฮีโน่อยากให้ผู้บริโภครู้สึกเมื่อพูดถึงแบรนด์ คือความไว้วางใจ ความมั่นใจ และความอุ่นใจ ว่าเมื่อเลือกใช้ฮีโน่แล้ว จะได้รับทั้งรถบรรทุกที่มีคุณภาพ การบริการที่ได้มาตรฐาน และการดูแลที่พร้อมอยู่เคียงข้างตลอดอายุการใช้งาน
คุณเดย์กล่าวทิ้งท้ายด้วยคำขอบคุณถึงลูกค้า ผู้จำหน่ายฮีโน่ทั่วประเทศ พันธมิตรทางธุรกิจ ตลอดจนผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย
“รางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand 2026 นับเป็นเกียรติและความภาคภูมิใจอย่างยิ่งสำหรับฮีโน่ ทุกความไว้วางใจที่ได้รับเป็นทั้งความภาคภูมิใจและความรับผิดชอบที่เราต้องรักษาไว้ในทุกวัน จากนี้ไป ฮีโน่จะยังคงเดินหน้าภายใต้แนวคิด Always Your Professionals – รับจบ ครบ คุ้ม พร้อมทำหน้าที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ลูกค้าสามารถไว้วางใจได้ในทุกเส้นทาง และพร้อมสนับสนุนให้ทุกธุรกิจเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน เพราะเราเชื่อเสมอว่า ความสำเร็จของลูกค้า คือความสำเร็จของฮีโน่”