“โก โฮลเซลล์” (GO WHOLESALE) ศูนย์ค้าส่งวัตถุดิบอาหารภายใต้การดำเนินงานของ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ประกาศขยับทัพดิจิทัลครั้งสำคัญ เดินหน้ายุทธศาสตร์ Commerce OS ผสานช่องทางออฟไลน์และออนไลน์เข้าด้วยกันแบบ End-to-End ผ่านการเปิดตัวช่องทางสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ Web Ordering (https://gowholesale.store/) ชูคอนเซปต์ “สั่งได้ทุกจอ ธุรกิจไปต่อได้ทุกที่” พร้อมนำเทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์และจัดการระบบหลังบ้าน หวังแก้ Pain Point ผู้ประกอบการ HoReCa และร้านค้าปลีก ยกระดับประสิทธิภาพการสั่งซื้อวัตถุดิบและการควบคุมงบประมาณ
นายริคาร์โด้ เบารอตโต้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธุรกิจเซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ เปิดเผยว่า ปัจจุบันพฤติกรรมการบริหารจัดการร้านอาหารและธุรกิจบริการไม่ได้จำกัดอยู่แค่บนสมาร์ทโฟน แต่ยังมีการใช้อุปกรณ์ที่หลากหลาย ทั้งคอมพิวเตอร์ PC และเครื่อง POS ในการเช็กสต็อกและเตรียมรายการสั่งซื้อ โก โฮลเซลล์ จึงพัฒนา Digital Ordering Ecosystem ที่รองรับการทำงานข้ามอุปกรณ์ เพื่อช่วยแยกหน้าที่ระหว่าง “คนเตรียมของ” (ฝ่ายจัดซื้อใส่ตะกร้าผ่าน PC) และ “คนตัดสินใจ” (เจ้าของอนุมัติงบผ่านสมาร์ทโฟน) ให้อยู่ในคำสั่งซื้อเดียวกันได้อย่างคล่องตัว
4 ฟีเจอร์ไฮไลท์ ยกระดับประสบการณ์สั่งซื้อเพื่อผู้ประกอบการ
- AI-Powered Personalization : นำ AI วิเคราะห์ Data จากทุก Touchpoint ทั้งหน้าสาขาและออนไลน์ เพื่อนำเสนอสินค้า โปรโมชัน และคูปองที่ตรงตามความต้องการของแต่ละธุรกิจโดยเฉพาะ
- Smarter Reordering : ฟังก์ชันช่วยให้การสั่งซื้อสินค้าสด เครื่องปรุง และบรรจุภัณฑ์ที่ต้องใช้เป็นประจำ ทำได้รวดเร็วขึ้น ลดขั้นตอนการเติมสต็อกซ้ำ
- Cross-Device Ordering : อำนวยความสะดวกให้ฝ่ายจัดซื้อและเจ้าของธุรกิจทำงานร่วมกันได้จากทุกอุปกรณ์ ทุกที่ ทุกเวลา
- Ecosystem of Benefits (คุ้ม 5 ต่อ) : เชื่อมโยงสิทธิประโยชน์ครอบคลุมทั้งสินค้าราคาพิเศษ/Own Brand (A-Choice, SuperSave, ProSave), คูปองลดเพิ่ม, GO BONUS ประจำเดือน, คะแนน The 1 และเครดิตเงินคืนจากบัตรเครดิตพันธมิตร
รับเทรนด์ e-Commerce ยุคใหม่ มุ่งสร้างการเติบโตยั่งยืน
การเปิดตัว Web Ordering ครั้งนี้สอดรับกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม e-Commerce และผู้ประกอบการยุคใหม่ที่เร่งนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยลดความผิดพลาด ควบคุมต้นทุน และลดขั้นตอนการทำงาน (Frictionless Experience) โดย AI จะเข้ามาทำหน้าที่คัดกรอง สรุป และแนะนำทางเลือกที่คุ้มค่าที่สุดให้แก่ผู้ประกอบการโดยไม่ต้องเสียเวลาเปรียบเทียบข้อมูลด้วยตัวเอง
โก โฮลเซลล์ เชื่อมั่นว่าโซลูชันนี้จะช่วยปลดล็อกเวลาให้ผู้ประกอบการกลับไปโฟกัสการพัฒนาธุรกิจได้อย่างเต็มที่ พร้อมตั้งเป้าว่าระบบ Web Ordering จะเป็นฟันเฟืองหลักที่ดันจำนวนผู้ใช้งานผ่านช่องทางออนไลน์ให้ เติบโตพุ่งสูงขึ้นกว่าเท่าตัวภายในปี 2570